Özel türler: intake / ilk görüşme, kriz görüşmesi, motivasyonel görüşme / MI (Motivational Interviewing). Intake bilgi toplar; kriz güvenlik odaklıdır; MI kararsızlığı değiştirme konuşmasına çevirir.
Teknikler (görüşme becerileri):
- Aktif dinleme / active listening (aktif dinleme): Danışanı bölmeden, anlamaya çalışarak dinlemektir. İçeriği ve duyguyu yakalayıp geri yansıtmayı içerir.
- Açık / kapalı soru: Açık soru anlatımı genişletir; kapalı soru net evet/hayır veya olgu alır. İyi görüşme ikisini dengeler.
- Yansıtma / reflection (yansıtma): Duygu veya içeriği danışanın diline yakın biçimde geri vermektir. Anlaşıldığını hissettirir ve derinleşmeyi kolaylaştırır.
- Özetleme: Birkaç temayı toparlayıp “doğru mu anladım?” diye kontrol etmektir. Geçiş ve ittifak için güçlü bir araçtır.
- Açıklama / clarification (netleştirme): Belirsiz ifadeyi netleştirme isteğidir. Yanlış varsayımı erken keser.
- Sessizlik kullanımı: Danışana düşünme ve duygulanma alanı bırakır. Acele doldurulursa kaçırılan materyal artar.
- Empatik doğrulama / empathic validation (empatik doğrulama): Yaşantıyı “anlaşılır” kılmaktır; her davranışı onaylamak değildir. Direnci düşürür, ilişkiyi güçlendirir.